کنسلی
درصورت کنسل کردن تاریخ جلسه مشاوره هزینه پرداختی سوخت و امکان تعیین تاریخ دیگری مقدور نخواهد بود .
جابجایی
درصورت درخواست برای جابجایی تاریخ جلسه مشاوره ۴۰درصد هزینه پرداختی قبلی سوخت خواهد شد و برای رزرو جلسه نیاز به واریز مجدد هزینه خواهد بود .
فاصله زمانی
حداقل فاصله بین جلسات مشاوره میبایست ۷روز باشد،و درصورت رزرو با فاصله زمانی کم تر،جلسات توسط سیستم کنسل خواهد شد .
پشتیبانی
مراحل رزرو یا ارتباط با درمانگر بصورت اتوماسیون بوده و فقط از طریق سایت انجام میشود(پاسخگویی یا رزرو دستی از طریق تماس تلفنی مقدور نیست) .
ارتباط
نحوه ارتباط به درمانگر از طریق واتسآپ و تماس عادی میباشد و شماره تماس مستقیم جهت مشاوره پس تکمیل رزرو نمایش داده خواهد شد .